POLITICA DE CALIDAD DE
BMP RENTA LTDA.

· Buscamos todos los caminos necesarios para dar a nuestros clientes una calidad de servicio a toda prueba.

· El servicio que entregamos se basa en los estándares de calidad ISO 9001:2008 y su mejora es la manera más visible de su calidad.

· El propósito de nuestro sistema de gestión es la optimización tanto del servicio entregado al cliente como de los recursos asociados al mismo y el mejoramiento continuo de nuestros procesos.

· Nos esforzamos por:

-Brindar el mejor servicio a nuestros clientes para satisfacer sus requerimientos en la ejecución de sus trabajos.

- Cumplir con prontitud sus pedidos.

-Mantener en stock equipos de actual generación y en permanente renovación.

-Mantener al personal del laboratorio actualizado en los métodos de calibración y aplicando las políticas y procedimientos del sistema integrado de gestión que nos concierne para el cumplimiento de los objetivos de calidad.

· Damos a los clientes que nos solicitan calibraciones de Niveles, Taquímetros y Estaciones totales, un servicio de nuestro laboratorio de acuerdo al compendio de normas internacionales ISO 17123, esto manteniendo siempre nuestros patrones calibrados con el fin de asegurar la calidad.

· La organización en general y el laboratorio en particular disponen de una estructura y de un sistema de gestión de acuerdo a las normas vigentes, manteniendo la independencia de las acciones del laboratorio respecto de la organización.

· Nuestro cliente es único y a él nos debemos, como empresa y como personas, y su satisfacción es nuestra recompensa. 

MISIÓN

Nuestro compromiso es crecer junto con las expectativas de nuestros clientes, orientando nuestros esfuerzos a satisfacer las áreas de la construcción, ingeniería, minería, educación y agroindustria. Rentabilizar nuestro negocio de manera de aportar también al crecimiento de las personas que componen nuestra empresa de manera que, al buscar alianzas, clientes, abrir nuevas sucursales, ganar nuevos contratos y proyectarnos a nivel nacional, estemos aportando realmente al crecimiento de nuestro país.

OBJETIVOS GENERALES DE CALIDAD

· Satisfacer las necesidades de servicio de todos nuestros actuales y futuros clientes.

· Mantener el servicio de reparación y ajuste de instrumentos en servicio técnico y de calibraciones en el Laboratorio de acuerdo a un estándar de calidad.

· Optimizar los costos asociados.

· Mejorar continuamente el estándar de los procesos